| Organizar | Tareas del equipo | |
| Grupos involucrados | ||
| Plan de proyecto preliminar | ||
| Definir | Charter (Problema, caso de negocio, métricas, objetivos, calendario, recursos) | |
| SIPOC (Procesos afectados a alto nivel) | ||
| Voz del cliente y CTQ´s | ||
| Medir | Conceptos estadísticos e introducción a Minitab | |
| Selección de medidas a recoger | ||
| Muestreo y validación de sistemas de medición (Gage R&R) | ||
| Gráficos temporales y gráficos de control (I, I-MR, X-R, X-S, P, N-P, C, U) | ||
| Gráficos de frecuencia (histogramas, cajas, puntos, Pareto) | ||
| Capacidad de proceso y cálculo de niveles de sigma | ||
| Analizar | Diagrama causa - efecto y otras herramientas | |
| Pruebas T | ||
| Pruebas ANOVA | ||
| Pruebas Chi-cuadrado | ||
| Diagramas de dispersión, correlación y análisis de regresión | ||
| Diseño de experimentos | ||
| Análisis de procesos | ||
| Mejorar | Técnicas de creatividad y generación de soluciones potenciales | |
| Priorización y selección de soluciones. Elaboración de la solución: | ||
| Evaluación de riesgos (AMFE) y a prueba de fallos (Poka-Yoke) | ||
| Pilotos e implantación general | ||
| Controlar | Evaluación de los beneficios del proyecto | |
| Control de la implantación de los nuevos métodos de trabajo | ||
| Control de la evolución en el tiempo de las variables críticas | ||
| Lecciones aprendidas y planes futuros | ||
| Transferencia y cierre del proyecto | ||